首届广东省商务话语研究论坛暨广东省研究生教育创新计划项目之研究生论坛成功召开
初审：刘平 终审：苏冬燕
2023年6月10日，首届广东省商务话语研究论坛暨广东省研究生教育创新计划项目之研究生论坛在广东外语外贸大学北校区第一教学楼南楼215顺利召开。本届大会由广东外语外贸大学十大网赌网址信誉官网、广东省教育厅商务话语研究创新团队、广东省商务话语研究论坛课题组主办，广外外国语言学与应用语言学研究中心协办。开幕式由广外十大网赌网址信誉官网副院长刘平教授主持。
首先，校党委副书记唐锐代表我校致辞，对各位嘉宾的到来表示热烈欢迎和感谢，指出商务话语研究助力国家高水平对外开放和粤港澳大湾区发展，对年轻学者和研究生同学们提出殷切希望。随后，十大网赌网址信誉官网院长胡春雨教授代表学院致辞，他强调商务话语研究的重要性和前沿性，预祝本次论坛顺利召开。
开幕式现场
本次论坛一共有七个主旨发言。黄国文教授的主旨发言“商务话语研究的语言学路径”拉开了本次论坛的序幕。黄国文教授首先对“商务话语研究”的概念进行了梳理，指出其与“语言经济学”之间的密切联系，并介绍了该领域的两部有影响力的著作以及近年来国内发文的趋势。随后，黄国文教授提出了“经济语言学”的概念，指出其研究的重要性以及国内学术界相对滞后的研究现状。黄国文教授认为，商务话语研究的“语言学”属于广义的应用语言学，是对语言使用的研究，是个别语言学，不是理论语言学，也不是普通语言学；其核心是语言现象和语言使用。商务话语研究主要采用功能主义的理念、假定和方法，研究者可以根据自己的知识结构选择研究的视角和方法，因而同一个商务语篇可以从很多个不同的视角进行研究。最后，黄教授以自己在京东上购买奶粉时与客服沟通的对话为案例，展示如何进行商务话语研究，并指出大数据时代的语言研究方兴未艾，值得更深更广的探索。
黄国文教授作主旨发言
在第二场主旨发言中，冉永平教授带来了题为“消费投诉话语的社会-人际语用研究”的讲座。冉永平教授表明，商务交际既是社会语用现象，也是人际语用现象。冉永平教授强调商务交际具有社会性和规范性等基本特征，并受到特定社会语用期待的影响，涉及体验、评价和满意等人际问题。接着，冉永平教授结合当前引起广泛关注的消费者投诉案例，深入探讨了商务投诉的语用表现，包括表达不满、负面情绪以及对期待的违反。冉永平教授指出商务投诉的语用特征可指向投诉问题与社会语用诉求。最后，冉永平教授从社会-人际语用的角度出发，探讨投诉和争端解决的方法，关注机构性规范遵守与违反以及特定商务目的实施中的（不）礼貌等人际问题。冉永平教授的发言为年轻学者和研究生同学们提供了全新的视角，指引师生深入理解消费投诉话语作为道义行为的语用特征和理据，凸显了当代语用学研究的“社会转向”。
王立非教授主旨发言
在第三场主旨发言中，北京语言大学王立非教授为我们分享“中国企业语言管理成熟度评价指数构建与测量”研究。王立非教授将语言管理理论和管理成熟度理论融合，创新性地提出了语言管理成熟度概念，开发并验证了企业语言管理成熟度的三维操作模型。该模型包括“企业语言管理环境成熟度”、“企业语言管理规划成熟度”和“企业语言管理实施成熟度”三个子模块，细化为 20 个指标，并用于评价50 家中国跨国企业的语言管理成熟度，以检验该模型的适切性。王立非教授的研究对改善我国企业语言管理具有启示作用，更好地助力中国企业走出去。
紧接着，香港理工大学的冯德正教授在第四场主旨发言中分享了题为“从电子商务到社会商务：多模态商务话语分析的新方向”的讲座。冯教授结合多模态语类及内容分析法，梳理了电子商务品牌话语到社会商务品牌话语的中国女性形象变迁。首先他以淘宝店铺为例，识别语步等语类特征，解释了电子商务话语中服装如何通过再语境化实现价值化，展现着装者身份，细致分析了多模态资源与社会实践之间的关系。其后，冯教授又以抖音网红为例，展示了商务化、职业化、性别政治等因素与抖音网红的身份实践之间的联系。冯教授呼吁学者们探究商务话语研究的新方向，关注在线商务话语的新变化、新特征以及新理论。
冯德正教授主旨发言
在下午2点的第五场主持发言中，史兴松教授带来了题为“中国跨国企业网络社会责任话语内容及决定因素研究”的精彩讲座。史教授以中国跨国企业网络社会责任话语为研究语料，分析企业社会责任信息的可见度、程度和主题，并通过建模检验企业层面因素对企业社会责任网络传播的影响。史教授指出，中国企业普遍以可见和容易获取的方式展示企业社会责任信息，但沟通程度有待提升；沟通重点多关注消费者、社区和员工等利益相关者，与供应商的沟通不够充分。国际化程度、高层管理者的海外经验、与污染源行业关联等企业层面决定因素对社会责任话语沟通产生积极影响。史教授的创新性研究对中国跨国企业社会责任话语网络传播具有重大理论价值和实践意义。
史兴松教授主旨发言
随后在第六场主旨发言中，张慧玉教授带来了题为“创业话语研究与语用学的初遇：创投电视节目中异议及其缓和方式研究”的精彩讲座。张教授首先通过两个研究案例，深入探讨了创业情境下语言使用特征，以及这些特征如何影响创业行为、过程和绩效。特别是在创投电视节目这一特殊语境下，张教授详细分析了不同国家和不同类型参与者在异议提出和缓和方式上的差异。张教授强调，创业话语研究与语用学的相遇并非偶然，而是具有巨大的研究潜力和吸引力。未来的研究可以通过情景多样化、视角多样化、方法多样化和学科对话与对接等途径，充分发挥商务话语研究领域的多元入口和多元出口的学科优势，进而推动商务外语高端跨学科人才培养和跨学科研究体系构建双重目标的实现。
最后，杨文慧教授以“商务话语研究的认知路径”为题，从跨文化的角度，通过对商业语篇中的隐喻、意象图式和语篇立场标记语的话语语用单位进行对比分析，解读分析认知差异及其反映出的认知过程和语言选择、生成过程。杨教授据此提出了商务传媒语篇的认知语义研究的组合模式，同时呈现出系列语篇认知构建的分析样本，具体体现为认知构建和话语分析之间存在多层次联系，所派生的语义表征使语言表达在话语互动中具有不同的意义，并映射出合理的、不同的认知模型。
杨文慧教授主旨发言
在七位专家主旨发言结束后，参加平行分论坛的研究生和老师们在一教南楼七个分会场，分别进行研究展示并就研究向专家请教。第一组平行论坛的主题是“跨文化商务交际研究”，由汪谓超副教授主持，杨文慧教授担任点评专家。本组的发言视角多样，聚焦四个方面：第一，以认知为切入点，对中美商务语篇进行认知识解、意象图示分析和批评隐喻分析；第二，从语用视角出发，对中美基因检测广告语篇的对比分析和BELF 电子邮件中奉承策略进行实证研究；第三，关注跨文化商务英语教学，基于 ChatGPT探讨跨文化商务教材中国文化的呈现，以及对跨文化交际课程设计进行案例分析；第四，从粤港澳大湾区语言服务人才需求的角度对企业招聘话语进行定量分析。在本组的点评环节中，两位专家在肯定同学们研究价值的同时，提出了宝贵的建议，尤其鼓励同学们以语言为工具，进行跨文化、跨学科研究，打破越来越细致的学术分工，从多视角切入解决理论和实践问题。
第二组平行论坛的主题为“传播学视域下的商务媒体话语研究”，由乐思伟副教授主持，徐玉婷博士担任点评专家。本组的发言主要涉及商务访谈中的刻意隐喻策略、企业年报中的话语标记语对比、趋近化视阈下国际贸易争端中外报道对比、经济报道的批评话语分析、社交媒体广告中元话语分析、中美企业社会责任报告中及物性对比以及语言因素对中国与亚洲其他国家间双边贸易影响等主题。在点评环节中，两位专家在充分肯定各研究的基础上，对研究中所涉及的概念基础、理论选择、语料选取、问题提法、研究视角以及局限表述等层面展开了讨论。她们鼓励研究生们拓宽研究思路，精细研究逻辑，并勇于探索，让自己的研究更上一层楼。
第三组平行论坛以“商务英语课堂话语研究”为主题，由许琪副教授主持，彭红英博士担任点评专家。发言者围绕五个话题展示了相关研究：对比续写任务中信函的语用协同、商务续译任务中中国英语学习者的任务动机变化及影响因素、中国英语学习者的焦虑与愉悦对其商务英语口语展示的影响、学生对使用超语学习商务概念的态度、商务英语专业教学中多模态话语分析运用。在点评环节中，两位专家对发言者的研究进行了肯定，认为选题具有一定新颖度。同时，专家们也从学术写作、研究方法的复杂度、课堂话语语料的收集与运用等方面提供了建议，并希望各位研究生能够不断探索、提升学术素养。
第四组平行论坛的主题是“商务话语对比研究”，由严小庆博士主持，吕洁副教授担任点评专家。本组的发言主要围绕英汉在线酒店差评防御策略中的元语用评论语、中英化妆品电商直播话语中评价系统分析、话语历史视角下中美公司年报中的身份建构、文化维度模型下企业社会责任报告中的语义域、元话语视角下医药行业年报中的企业形象建构、基于语料库和话语历史分析的企业形象建构、企业价值观中的语言特征及其翻译启示等开展了对比研究。在本组的点评环节中，两位专家主要围绕对比研究的界定、语料选取的原则、选题创新性、方法科学性等方面与发言者开展了讨论，希望各位研究生能再接再厉，多研读思考，提升研究的深度和厚度。
第五组平行论坛以“商务话语多模态研究”为主题，由何宇菲博士主持，冯德正教授担任点评专家。本组的发言聚焦多模态商务话语在企业产品发布、企业产品广告、社交媒体经济、构建“一带一路”话语体系和商务英语课程写作任务设计中的运用。与会者使用生动的多模态案例，深入探讨多模态意义的建构、商务活动主体的身份建构以及国家文化形象建构等。在点评环节中，冯德正教授就论文展示中所反映的概念模糊问题，譬如企业身份建构与产品展示之间的关系、隐喻与企业身份之间的关系、后女性主义的定义等问题进行了梳理和厘定。此外，冯教授就论文理论框架等问题提出了指导建议。冯教授勉励大家广泛涉猎，提升跨学科研究的意识和能力。
第六组平行论坛以“语用学视域下的数字商务话语研究”为主题，由黄旭博士主持，宫丽丽博士担任点评专家。本组的发言聚焦于创业者与投资者合作融资决策中的联盟关系建构、商家反馈与批评体裁分析、社交媒体营销话语中的语用身份建构、商务英语通用语协商类邮件中元语用表达的语用监控、外贸语言翻译中语用身份的构建机制、商务英语通用语邮件中的抱怨与礼貌感知，以及国家形象建构中的批评隐喻分析等主题。在点评环节中，两位专家与发言者就研究中概念的清晰界定、理论视角的合理选择、研究问题的逻辑回答和研究方法的综合运用展开了讨论。两位专家鼓励研究生们广泛阅读、勤于思考，不断拓展学术视野，以提升综合研究素养。
第七组平行论坛的主题是“企业社会责任话语研究”，由李旭妍博士主持，刘晓琴博士担任点评专家。本组的发言主要围绕中美企业在社会责任报告领导层致辞中的隐喻使用、从互动元话语的角度看中美医药企业社会责任报告中的企业身份建构、跨文化视角下企业社会责任报告的元话语名词使用、基于语料库的中美医药行业社会责任报告中的企业形象、基于及物性系统的中美石油企业董事长致辞的生态话语分析、企业道歉的成员分类分析、生态视角下企业的社会情感话语建构功能等开展了研究。在本组的点评环节中，两位专家主要围绕选题创新性、研究设计合理性、方法科学性和写作清晰性等方面与发言者讨论，希望各位研究生能多研读多思考，多参加学术会议，建立良好的学术习惯以提高研究能力。
平行分论坛现场
闭幕式由广外十大网赌网址信誉官网副院长杨文慧教授主持。本次论坛总计收到75份来自浙江大学、中央民族大学、北京语言大学等全国各大高校研究生和青年学者的参会摘要，其中有51位代表宣读论文。会务组基于所收到的论文全文评选出十个优秀论文奖，冯德正教授、张慧玉教授、胡春雨教授分别为本次论坛的优秀论文作者颁奖。颁奖环节结束后，刘平教授对本次论坛进行总结。刘教授衷心感谢各位嘉宾和参会学者对本次论坛的积极参与和学术贡献，并鼓励大家将所学知识融入研究实践，不断加强合作交流，为商务话语研究贡献力量。
颁奖仪式
至此，首届广东省商务话语研究论坛暨广东省研究生教育创新计划项目之研究生论坛圆满结束。明年，让我们再次相聚于白云山下！
供稿人：卢春梅、王进晓、徐奕琳、杨璘璘、贺宇萌、陈嘉亮、陈敏、彭娜 图片：张怡然
